Zu dem Thema EU AI Act kamen inzwischen Datenschutz, Cybersicherheit, Brandschutz, Arbeitssicherheit und Ergonomie hinzu. Und weil KI der Ausgangspunkt dieser ganzen Geschichte war, bekommt sie auch darüber hinaus einen besonderen Platz: mit zusätzlichen Kursen, die nicht nur erklären sollen, welche Regeln für KI gelten, sondern vor allem, wie man sie sinnvoll und kompetent im Arbeitsalltag einsetzen kann.

[Deshalb heißt die Plattform auch heute noch EU AI Act Academy.] Der Name erinnert ziemlich genau daran, wo die ganze Geschichte ihren Anfang genommen hat.

[Und darunter steht jetzt, was daraus geworden ist:]

Sicher handeln. KI sinnvoll nutzen. Wissen im Alltag anwenden.

So ist aus den paar Ideen, mit denen ich damals zu meinem Vater ins Pflegeheim gestiefelt bin, etwas geworden, das mit meinem ursprünglichen Plan nicht mehr besonders viel gemeinsam hat.

Und gleichzeitig doch sehr viel. Denn einen Maßstab habe ich behalten: Mein Vater sollte verstehen, was ich da eigentlich mache. Er war 88 Jahre alt, als er mir ziemlich unverblümt erklärte, dass das zunächst nicht der Fall war. Am Ende wusste er, worum es beim EU AI Act geht.

Und wenn es mir gelingt, komplizierte Themen so aufzubereiten, dass Menschen nicht nur einen Kurs absolvieren, sondern hinterher sagen können: „Jetzt habe ich verstanden, was das mit mir und meinem Arbeitsalltag zu tun hat“, dann ist aus seiner damaligen Kritik vielleicht einer der wichtigsten Grundsätze dieser Academy geworden.

Ich glaube, das hätte ihm gefallen.

Wer nur einmal im Jahr einen Kurs absolvieren und anschließend ein Zertifikat abheften möchte, findet dafür genügend andere Angebote.

Meine Plattform ist anders gedacht.

Natürlich braucht ein Unternehmen Nachweise. Schulungen müssen dokumentiert werden, und ein Geschäftsführer oder Inhaber möchte im Zweifel belegen können, dass die erforderlichen Unterweisungen stattgefunden haben.

Aber wenn wir uns ohnehin die Mühe machen, Menschen zu schulen, dann dürfen sie meiner Meinung nach hinterher auch etwas wissen. Und vor allem dürfen sie später wieder darauf zugreifen.

Denn wer erinnert sich sechs Monate nach einer Schulung noch an jede Einzelheit? Ich jedenfalls nicht. Interessant wird das Wissen häufig genau dann, wenn man es braucht: Ein konkreter Fall taucht im Arbeitsalltag auf und plötzlich denkt man: Da war doch etwas.

Dann möchte ich nicht erst einen kompletten Kurs noch einmal durcharbeiten müssen.

Deshalb bleiben die Inhalte auch außerhalb der eigentlichen Schulung zugänglich. Über die Volltextsuche kann gezielt nach dem gesucht werden, was gerade gebraucht wird. Nicht irgendwann bei der nächsten Pflichtunterweisung, sondern in dem Moment, in dem die Frage auftaucht. Für mich gehört aber noch etwas anderes dazu.

Was ich einmal richtig gelernt habe, muss nicht für immer richtig bleiben.

Gesetze ändern sich. Vorgaben ändern sich. Und manchmal bedeutet eine Änderung eben auch, dass Wissen, das gestern noch richtig war, heute ergänzt oder korrigiert werden muss.

Dann reicht es meiner Meinung nach nicht, einfach still und leise den Text auf der Plattform auszutauschen und darauf zu hoffen, dass es irgendwann jemand bemerkt. Wenn sich relevantes Wissen aufgrund einer neuen Rechtslage ändert, kann gezielt eine Nachschulung angestoßen werden.

Genau das ist für mich der Unterschied zwischen einem Kurs und einer Lernplattform. Und mal ganz ehrlich: Gerade kleine und mittlere Unternehmen haben oft gar nicht die Kapazität sich da auf dem Laufenden zu halten.

Lernen – nachschlagen – aktualisieren.

Nicht alles jedes Jahr wieder von vorne. Sondern das Wissen verfügbar halten und dort nachschulen, wo sich tatsächlich etwas geändert hat.

Das klingt erstaunlich selbstverständlich.

Ist es aber nicht immer.

Wie möchte ich selbst eigentlich lernen?

Ich habe in meinem Berufsleben schließlich genügend Pflichtschulungen absolviert. Und wenn ich ganz ehrlich bin, war das Ergebnis nicht immer nachhaltiges Wissen. Man macht den Kurs, beantwortet die Fragen und hat seine Pflicht erfüllt. Ein Jahr später beginnt das Spiel von vorne.

Besonders nachdenklich hat mich irgendwann der Brandschutz gemacht. Ich stellte fest, dass ich gefühlt seit mindestens zehn Jahren immer wieder den gleichen Kurs absolviert hatte. Feuer ist Feuer, dachte ich bis dahin. Schutzkleidung ist Schutzkleidung. Was soll sich da groß ändern?

Eine ganze Menge, wie ich bei der Entwicklung feststellen durfte.

Dann waren da die Beispiele. Ich saß in der Verwaltung. Was interessiert es mich, wie man im Lager eine Palette richtig bewegt? Natürlich muss der Mitarbeiter im Lager das wissen. Ich brauchte in meinem Arbeitsalltag aber andere Informationen.

Und dann stellte ich mir noch eine Frage, über die ich vorher tatsächlich nie besonders nachgedacht hatte: Was machen eigentlich Mitarbeiter mit solchen Schulungen, die zwar bei einem deutschen Unternehmen arbeiten, aber Deutsch nicht gut genug beherrschen, um komplizierte Schulungstexte sicher zu verstehen?

Meine eigene damalige Antwort darauf war erschreckend einfach: Wenn die hier arbeiten, dann werden sie schon genug Deutsch können. Hat sich schließlich noch keiner beschwert.

Tja.

So entstand nach und nach das Prinzip der heutigen EU AI Act Academy.

Es gibt Grundlagen, die alle benötigen. Dazu kommen Inhalte aus der eigenen Branche und schließlich Inhalte, die sich mit den tatsächlichen Anforderungen der jeweiligen Abteilung beschäftigen. Maßgeschneidert, statt von der Stange.

Und es gibt die Inhalte nicht nur auf Deutsch. Zurzeit sind es neun Sprachen. Nicht, weil neun Sprachen auf einer Liste besonders beeindruckend aussehen, sondern weil es Bereiche gibt, in denen ein Missverständnis eben nicht nur ärgerlich sein kann. Gerade bei Brandschutz und Arbeitssicherheit möchte ich nicht, dass aus „Was meinen die denn bloß damit?“ irgendwann „Ach, die meinen das wohl so …“ wird und es dann prompt falsch angewandt wird.

Deshalb ist mir auch einfache Sprache wichtig. Kompliziert ist nicht automatisch kompetent – und ein Fachbegriff wird nicht richtiger verstanden, nur weil er besonders beeindruckend klingt.